Datenschutz

Datenschutzhinweise für Versender und Empfänger

Mit den nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte aus den Datenschutzgesetzen geben. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von den von Ihnen genutzten Dienstleistungen ab. Daher werden nicht alle Teile dieser Informationen auf Sie zutreffen.

I. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten
 

Verantwortlich ist:

DER KURIER GmbH & Co. KG
Dörrwiese 2
35286 Neuenstein
Telefon: +49(0)66 77 – 95-0

(im Folgenden „DER KURIER")
 

Sie erreichen den betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter:

Datenschutzbeauftragter
DER KURIER GmbH & Co. KG
Dörrwiese 2
36286 Neuenstein
dataprotection@derkurier.de

Sofern Sie mit DER KURIER via E-Mail in Kontakt treten, so weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann, da der Inhalt von E-Mails unter Umständen von Dritten eingesehen werden kann.
 

II. Allgemeine Information

1. Persönliche Daten

Personenbezogene Daten umfassen Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören beispielsweise Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Informationen, die nicht mit einer bestimmten oder bestimmbaren Person in Verbindung gebracht werden können - wie beispielsweise statistische Daten - gelten nicht als personenbezogene Daten.
 

2. Anwendbarkeit Datenschutzgesetz und Verpflichtung zur Datengeheimhaltung

DER KURIER verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der EU Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderen einschlägigen nationalen Datenschutzgesetzen.

Da DER KURIER Postdienstleistungen für die Öffentlichkeit erbringt bzw. daran mitwirkt, sind wir darüber hinaus zur Wahrung des Postgeheimnisses nach dem Postgesetz verpflichtet.
 

3. Informationssicherheit

Durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen schützt DER KURIER Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder Missbrauch. DER KURIER wird die Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen unter Berücksichtigung des technologischen Fortschritts wenn nötig anpassen.

III. Absender- und Empfängerdaten

1. Datenkategorien, Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und rechtliche Grundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten:

a)    zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 b) EU DS-GVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchführung der DER KURIER-, Express- und Postdienstleistung und der damit verbundenen Tätigkeiten (Abrechnung, ggf. Schadensabwicklung) im Rahmen der Vertragserfüllung mit unseren Kunden (Versender/Auftraggeber). Zu diesem Zweck verarbeiten wir Versenderdaten wie Anschrift, Kontaktdaten, Bankverbindungsdaten und andere Daten entsprechend den vom Versender beauftragten Services.

Für die Erbringung der Dienstleistung verarbeiten wir darüber hinaus Empfängerdaten. Dazu zählen Name, Anschrift, Postleitzahl, Stadt, Land, Unterschrift.

Für bestimmte Versand-Services sind zusätzliche personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vertrags erforderlich:

Bei dem Versand von Paketen in andere Länder (Export) werden die erforderlichen Versender- und Empfängerdaten an ein Partnerunternehmen im Zielland übertragen.

b)    aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art 6 Abs. 1 a) EU DS-GVO

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, Empfang von Newslettern, Teilnahme an einer Umfrage) gegeben haben, erfolgt die rechtmäßige Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungen, die vor Inkrafttreten der EU DS-GVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Wiederruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

c)     im Rahmen der Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 f) EU DS-GVO

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten über die Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessenvon DER KURIER oder Dritten. Dazu zählt die Verarbeitung zum Zweck des Qualitätsmanagements, des Marketings, des Beschwerdemanagements sowie für Controlling-Zwecke.

d)    aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen nach Art.6 Abs. 1 c) EU DS-GVO

Wir unterliegen als Unternehmen diversen gesetzlichen Anforderungen wie z.B. der Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten, zollrechtlicher Auflagen bei Exporten in Nicht-EU-Länder sowie von Prüfpflichten nach dem Außenwirtschaftsgesetz.

DER KURIER verarbeitet personenbezogene Versender-, Sendungs- und Empfängerdaten ausschließlich für die oben angeführten Zwecke. Eine weitergehende Nutzung dieser Daten findet nicht statt.
 

2. Verantwortung

Die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist eine originäre Pflicht von DER KURIER. Die Übermittlung personenbezogener Daten an DER KURIER durch den Kunden zum Zwecke der Vertragserfüllung stellt keine Auftragsdatenverarbeitung dar. Entsprechende Vereinbarungen (Auftragsverarbeitungsverträge) mit DER KURIER sind nicht notwendig.

Der Absender ist auch verantwortlich für die ordnungsgemäße Erhebung dieser Daten und insbesondere die Zustimmung des Empfängers zur Übermittlung seiner E-Mail-Adresse und / oder Telefonnummer an DER KURIER, sofern diese für spezielle Services notwendig ist.

Wenn Sie Fragen zu diesem Verfahren haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertragspartner (den Versender). Sie können Ihre Einwilligungserklärung auch gegenüber DER KURIER widerrufen. Bitte verwenden Sie in diesem Fall die Kontaktdaten des DER KURIER Datenschutzbeauftragten.
 

3. Datenübermittlung- und empfänger

Innerhalb des DER KURIER Netzwerkes erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen. Auch von DER KURIER eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, vorausgesetzt, dass diese die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen einhalten. Zu den Parteien, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten können, gehören:

• DER KURIER Partnerfirmen in anderen EU-Ländern oder außerhalb der EU zum Zweck der Paketbeförderung im jeweiligen Land.
• Konzernzugehörige und nicht konzernzugehörige Dritte, die vertraglich verpflichtet sind, Dienstleistungen für oder im Auftrag von DER KURIER zu erbringen. DER KURIER hat mit diesen Parteien entsprechende vertragliche Vereinbarungen geschlossen.
• Andere Personen oder Organisationen (z.B. Behörden) aufgrund einer gesetzlichen Grundlage.
• Strafverfolgungsbehörden zum Zwecke der rechtmäßigen Strafverfolgung.
   

4. Speicherung und Löschung

DER KURIER speichert personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Wir legen die Dauer der Speicherung der Daten gemäß den folgenden Anforderungen fest:

• Betriebliche Anforderungen: die für die Abwicklung der betrieblichen Prozesse erforderliche Speicherdauer
• Gesetzliche Anforderungen: Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, die sich ergeben z.B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), Abgabenordnung (AO). Die dort vorgegeben Fristen betragen i.d.R. sechs bis zehn Jahre.
  • Die Verjährungsfristen nach § 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Archivierte Daten werden auf Datenträgern gespeichert, die nur für autorisiertes Personal zugänglich sind. Nach Ablauf der definierten Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder vernichtet.
 

5. Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Login) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.
 

6. Server-Log-Dateien

Unser Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Webseite – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
 

7. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

IV. Betroffene Datenrechte, Widerruf der Einwilligung, Ausübung Ihrer Rechte, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

1. Rechte für Betroffene

Sie haben als Betroffener das Recht,

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogene Daten verarbeitet werden, und das Recht auf Auskunft über diese Daten (Auskunftsrecht der betroffenen Person gemäß Art. 15 der EU-DSGVO)
• die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 der EU-DSGVO)
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Recht auf Löschung gemäß Art. 17 der EU-DSGVO)
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 der EU-DSGVO)
• die personenbezogenen Daten zu erhalten, die Sie uns bereitgestellt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 der EU-DSGVO)
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich (Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 der EU-DSGVO)

sofern die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
 

2. Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für Einwilligungen, die vor Inkrafttreten der EU-DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt erst für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.
 

3. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder eine ausdrückliche Einwilligung widerrufen möchten, senden Sie bitte eine Nachricht an den Datenschutzbeauftragten von DER KURIER und erklären Sie, welches Recht Sie ausüben möchten, damit DER KURIER die für die Ausübung Ihrer Rechte erforderlichen weiteren Schritte ergreifen kann.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen Identitätsnachweis verlangen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
 

4. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Es steht Ihnen in solchen Fällen aber auch ein Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu.
 

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de/

V. Aktualisierungen dieser Datenschutzinformationen

DER KURIER ist berechtigt, diese Informationen durch Veröffentlichung der geänderten Informationen auf dieser Website zu aktualisieren.

Diese Informationen wurden zuletzt am 01. April 2020 aktualisiert.